설문 결과 요약
만족도 조사 응답 엑셀을 올리면 문항마다 평균·비율·그래프와 결과보고서에 바로 쓸 문장을 만들어 드립니다. 인쇄·엑셀·그림으로 받으세요.
구글 로그인하고 바로 무료로 쓰세요
설문 결과 요약는 로그인한 분께 무료로 열어 둡니다. 결제 정보는 묻지 않고, 구글 계정 이메일만 받습니다. 고른 파일은 서버로 올라가지 않고 이 기기 안에서 처리됩니다.
Google 계정으로 계속하기- · 로그인 뒤 이 화면으로 바로 돌아옵니다.
- · 어느 도구를 몇 번 썼는지만 기록합니다(파일 이름·내용은 기록하지 않음).
- · 자세한 내용은 개인정보처리방침.
설문 결과 요약 이렇게 씁니다
- 1구글 설문·네이버 폼 등에서 응답을 엑셀(xlsx)이나 CSV 로 내려받아 끌어다 놓습니다. 첫 줄은 문항, 그 아래는 한 사람의 응답이어야 합니다.
- 2문항마다 종류(점수·NPS·리커트 글·하나 고르기·여러 개 고르기·주관식·무시)를 자동으로 짐작합니다. 틀린 것만 바꾸세요.
- 3필요하면 ‘묶어 보기’로 참가 유형·세션별 평균을 나눠 봅니다.
- 4결과보고서용 문장을 복사하고, 인쇄(PDF 저장)·엑셀(요약 + 문항별 시트)·그림(PNG·SVG)으로 받습니다.
자주 묻는 질문
응답 파일이 서버로 올라가나요?
아니요. 파일을 읽고 계산하고 그림을 그리는 일을 모두 이 브라우저 안에서 합니다. 이름·이메일 같은 개인정보 열은 처음부터 ‘무시’로 두어 요약에 넣지 않습니다.
‘매우 만족’ 같은 글로 된 답도 점수로 바꾸나요?
네. 매우 만족·만족·보통·불만족·매우 불만족, 매우 그렇다~전혀 그렇지 않다, 매우 좋음~매우 나쁨, 영어(Very satisfied…, Strongly agree…)를 5점부터 1점으로 바꿔 평균을 냅니다. 4단계 척도처럼 ‘보통’이 없는 설문도 같은 5점 자리로 계산하니 확인하세요.
NPS 는 어떻게 계산하나요?
0~10점 추천 의향 문항에서 9~10점(추천) 비율에서 0~6점(비추천) 비율을 뺀 값입니다. −100부터 +100까지 나오고, 추천·중립·비추천 인원도 함께 보여 줍니다.
여러 개 고르기 문항의 비율 합이 100% 를 넘어요.
구글 설문 체크박스처럼 쉼표로 이어진 답은 나눠서 셉니다. 비율은 ‘그 문항에 답한 사람 중 그 보기를 고른 사람’ 기준이라 합이 100% 를 넘을 수 있습니다.
주관식은 어떻게 정리하나요?
응답을 모두 모아 보여 주고, 두 번 이상 나온 낱말을 많은 순으로 보여 줍니다. 조사·어미를 대략 떼어 세는 단순한 방식이라 뜻까지 묶지는 못합니다 — 참고용으로 쓰세요.
평균은 어떻게 반올림하나요?
평균·중앙값은 소수 첫째 자리, 비율·NPS 는 정수로 반올림합니다. 빈 칸은 응답 수에서 빼고, 척도 밖의 값은 ‘읽지 못한 값’으로 따로 셉니다.
행사 단위로 맡기고 싶다면
설문을 MICE FORM 으로 받으면 파일을 내려받지 않아도 응답 요약 화면에서 문항별 답 수·비율·척도를 바로 봅니다. 등록·체크인까지 행사 단위로 맡기려면 MICE CONSOLE.